提供专业的星火会员及一卡通会员管理系统

星火会员系统 具备完善的会员档案,便于同顾客沟通。如:当顾客生日或特殊的节日时,可通过电话、电子邮件、短信息等各种途径,致以顾客问候;或寄发折券,来达到留住老顾客,刺激循环消费之效。 查询和统计会员的历史消费情况(如消费次数、平均消费值、消费项目、个人爱好项目、产品、来电次数、较近一次来店时间等),消费时段,消费趋势,便于更好的为顾客提供个性化服务。 有助于准确把握目标消费群(什么样的年龄人员、收入人员、职业人员等),了解其消费特征(喜欢什么项目、喜欢什么等),为制定消费策略,促销活动,完善会员制度提供依据。 会员卡管理 全套完整、稳定可靠的会员卡管理方案。包括会员卡授权、发行、开户、刷卡、充值、挂失、补卡、修正、退卡收缴、积分清零、消费返金等卡管理. 应用会员卡的好处: 预收费用 可预先收取顾客的消费金额,并把每次的消费信息存储在卡和库中。每次消费时在会员卡扣费,无须用现金支付。 防止作弊,堵住漏洞,杜绝流失,轻松管理 通过使用会员卡逐步实现无现金消费,可效防止人为作弊,降低营业损失。当钱会员卡也是一种迅速发展连锁事业的有效手段。 有效的促销手段 使用会员卡的目的就是留住客户,吸引新客户。作为一种时尚消费,会员卡成为企业形象地宣传和推广的手段。 刷卡消费,主、方便又时尚 对于连锁店,客户只需持有一张贵店的会员卡,可在属下任何一间分店购物或消费,而对无形中顾客会将此消费作为潮流新象征。

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